개인정보처리방침
일산소프트웨어(이하 «회사»)는 punchlike 서비스(punchlike.com, app.punchlike.com, 이하 «서비스»)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 처리하는지, 얼마나 보관하는지, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 설명합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원 가입 · 로그인 | Google 계정의 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, 계정 식별값 | 본인 확인, 로그인 유지, 공지 · 문의 응대 |
| 워크스페이스 | 워크스페이스 이름, 브랜드 이름 · 업종 · 지역 · 소개 · 해시태그, 멤버 목록과 역할, 초대받는 분의 이메일 주소 | 서비스 제공, 팀 초대 메일 발송, 권한 관리 |
| 콘텐츠 | 이용자가 올린 사진 · 영상 · 글 · 참고 링크, 서비스가 만든 문구 · 이미지 · 영상, AI에 보낸 요청과 그 결과 | 카드뉴스 · 숏폼 제작, 수정 이력과 버전 관리, 오류 확인 |
| SNS 연결 | Instagram · Threads 계정 식별값과 사용자 이름, 접근 토큰(암호화 저장), 허용한 권한 목록, 게시물 식별값과 성과 수치(조회 · 좋아요 · 댓글 · 저장 등) | 이용자가 정한 게시 · 예약 게시, 성과 분석 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록(변경 이력), 쿠키 | 보안 · 부정 이용 방지, 장애 대응, 로그인 유지 |
회사는 위 목적 밖으로 개인정보를 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다. 서비스는 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
- 회원 정보와 콘텐츠: 회원 탈퇴 또는 워크스페이스 삭제를 요청한 날부터 30일 안에 파기합니다.
- SNS 연결 정보: 「연결 해제」를 누르는 즉시 접근 토큰을 삭제합니다.
- 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관한 뒤 파기합니다.
- 유료 결제를 시작하면 계약 · 결제 · 환불 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관합니다.
전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 직접 게시하거나 예약한 콘텐츠는 이용자의 요청에 따라 이용자가 연결한 Instagram · Threads(Meta Platforms, Inc.) 계정으로 전송됩니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. AI 업체로는 이용자가 기능을 쓸 때 필요한 정보만, 암호화된 통신으로 그때그때 보냅니다.
| 받는 자(국가) | 맡기는 일 | 보내는 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc.(서버는 대한민국 서울 리전) | 서버 · 데이터베이스 · 파일 저장, 영상 처리, 이메일 발송 | 위 1번의 모든 항목 | 위탁 계약 종료 또는 파기 시까지 |
| Anthropic, PBC(미국) | 문구 · 콘티 작성, 이미지 확인 | 요청 문구, 브랜드 정보, 이용자가 넣은 글 · 사진 | 처리 후 업체 정책에 따른 기간 |
| Google LLC(미국) | 이미지 생성, 영상 장면 분석 | 요청 문구, 이용자가 넣은 사진 · 영상 | 처리 후 업체 정책에 따른 기간 |
| Replicate, Inc.(미국) | 사진을 짧은 움직이는 영상으로 바꾸기(이용자가 「모션」을 켠 경우만) | 선택한 사진, 요청 문구 | 처리 후 업체 정책에 따른 기간 |
국외 이전은 이용자가 해당 기능을 쓸 때 인터넷으로 이루어집니다. 국외 이전을 원하지 않으면 해당 AI 기능을 쓰지 않으면 되고, 이 경우 카드뉴스 · 숏폼 자동 생성처럼 그 업체가 맡는 기능은 이용할 수 없습니다. 업체가 바뀌면 이 표를 고쳐 알립니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. support@ilsansoftware.com로 요청하시면 지체 없이(늦어도 10일 안에) 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다. Instagram · Threads 연결은 서비스의 「플랫폼 연결」에서 직접 해제할 수 있습니다(데이터 삭제 안내).
6. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다. SNS 접근 토큰은 암호화해 저장합니다.
- 워크스페이스마다 데이터를 나눠 저장하고, 멤버의 역할에 따라 접근을 제한합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 두고, 접속 기록을 보관 · 점검합니다.
7. 쿠키
서비스는 로그인 유지, 고른 워크스페이스 기억, SNS 연결 요청의 위 · 변조 방지를 위해 쿠키를 씁니다. 광고 · 행태 분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 대표
- 이메일: support@ilsansoftware.com
9. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
10. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다. 이 방침은 2026년 10월 10일부터 시행합니다.